Search

Language:  

Available article translations:

Появляется сообщение об ошибке "Не удается загрузить драйвер Parallels"

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition

Симптомы

При запуске виртуальной машины выводится следующее сообщение об ошибке:

"Не удается загрузить драйвер Parallels"

Причина

  • В системных настройках macOS не разрешено использовать расширения ядра Parallels Desktop
  • Проблема с разрешениями macOS
  • Компьютер Mac работает в безопасном режиме

Решение

В системе macOS 10.13 High Sierra

Последовательно выберите пункты Системные настройки > Защита и безопасность > Основные и нажмите кнопку Разрешить рядом с соответствующим сообщением.

В системе macOS 10.12 Sierra и более ранних версий

  1. Перезапустите компьютер Mac.

  2. Убедитесь, что версия установленной на компьютере Mac программы Parallels Desktop совместима с вашей версией OS X. При несовместимости версий обновите Parallels Desktop до последней версии.

  3. Обновите Parallels Desktop до последней сборки. В меню Mac последовательно выберите пункты Parallels Desktop > Проверить наличие обновлений… Если доступно обновление, скачайте и установите его.

    Если не удается разрешить проблему, переходите к следующему шагу.

  4. Удалите Parallels Desktop согласно инструкциям в статье базы знаний KB124255.

    После удаления Parallels Desktop перезагрузите компьютер Мас и заново установите Parallels Desktop.

  5. Убедитесь, что на вашем компьютере Мас включена технология виртуализации VT-x: https://support.apple.com/kb/TS2744

  6. Если ваш компьютер Мас работает в безопасном режиме, выполните следующие действия:

    • Откройте приложение Terminal. Для этого выберите соответствующий пункт в меню "Finder" > "Программы" > "Утилиты".
    • Вставьте указанную ниже команду в окно Terminal и нажмите клавишу ВВОД:

      sudo nvram boot-args=""
    • Когда потребуется, введите свой пароль пользователя Mac и нажмите клавишу ВВОД.

      ПРИМЕЧАНИЕ. При этом вводимые символы не будут отображаться. Это обычное поведение Terminal. Просто введите пароль и нажмите клавишу ВВОД.

    • Перезапустите компьютер Мас и запустите виртуальную машину.

Дополнительную информацию см. в статье по ссылке support.apple.com/kb/HT1455




1e5db16426987d561060acdf56d947b4 a9c6e0b6a5209e617a7c0dd5eace86cf

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No