2018년 4월 업데이트 설치 후 Windows 10이 부팅되지 않음

증상

2018년 4월 Windows 10 업데이트 설치 후 Windows 가상 컴퓨터가 부팅되지 않습니다.

해결 방법 1

이 해결 방법을 적용하려면 Windows 인터페이스에 액세스해야 합니다.

이 해결 방법을 적용하려면 Windows 가상 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하는 방법 문서의 지침에 따라 안전 모드를 사용하는 것이 가장 쉽습니다.

안전 모드에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 이 문서 두 번째 부분(해결 방법 2)에 설명된 절차를 따를 수 있습니다.

Windows가 로드되면 아래 지침에 따라 진행하십시오.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 제어판 입력을 시작하면 제안되는 항목인 제어판 데스크탑 앱을 클릭합니다.
   
2. 나타난 제어판 창에서 오른쪽 창의 검색 필드에 전원을 입력한 다음 제안되는 항목인 전원 단추 동작 변경을 클릭합니다.
   
3. 나타나는 창에서 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다
   
4. 빠른 시작 켜기(권장) 옵션을 비활성화한 다음 변경 내용 저장 버튼을 클릭합니다.
   
5. Windows 10 가상 컴퓨터를 다시 시작하여 이러한 변경 내용을 적용합니다.

해결 방법 2

1. Windows 10 가상 컴퓨터를 시작하고 완전히 로드될 때까지 기다렸다가 최대 30분 동안 기다립니다.
   이렇게 하는 이유는 Windows에서 백그라운드 유지 보수를 마치면 문제가 해결될 수 있기 때문입니다.
2. 첫 번째 단계가 도움이 되지 않으면 위쪽 메뉴 표시줄에서 작업 > 중지를 선택하고 메시지가 표시되면 중지 버튼을 클릭합니다.
   
3. Windows 10 가상 컴퓨터를 다시 시작하고 최대 30분 동안 기다립니다.

위에 설명한 단계로 문제가 해결되지 않으면 아래에 설명된 단계를 수행하십시오.

1. VM을 수동으로 백업합니다(Mac의 공간이 부족한 경우 작업 > 스냅숏 생성하기를 통해 스냅숏 생성).
2. Windows 10을 시작하고 곧바로 작업 > 초기화로 이동합니다.
3. Windows에 '자동 복구 준비'가 표시될 때까지 초기화 절차를 2~3번 반복하십시오(현재로서는 이것이 안전 모드로 전환하는 가장 쉬운 방법입니다).
   참고: Windows가 시스템 파일을 로드할 때, 즉 Windows 로고와 함께 회전 표시기가 나타날 때 이렇게 하는 것이 가장 효과적입니다.
   
4. Windows에 '자동 복구’ 대화 상자가 표시될 때까지 기다립니다. ‘고급 옵션’ > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정을 선택하고 '다시 시작'을 클릭한 후 키보드에서 '4’ 또는 F4 키를 누릅니다.
5. Windows가 안전 모드로 부팅되었는지 확인합니다. 해당하는 알림이 Windows 가상 컴퓨터 화면의 각 모서리에 표시됩니다.
   
6. 다른 스냅숏을 생성합니다.
7. Windows 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택하고 시작 탭으로 이동한 다음 Microsoft 및 Parallels 게시자를 제외한 모든 타사 소프트웨어를 비활성화합니다.
8. Windows를 다시 시작합니다. Windows가 정상 모드로 부팅되었는지 확인합니다.
   • 그런 경우 타사 프로그램 중 하나 때문에 Windows 부팅 문제가 발생하는 것입니다. 스냅숏을 안전 모드로 되돌리고 한 번에 하나의 타사 프로그램을 비활성화하고 다시 부팅하여 확인합니다. 충돌하는 소프트웨어를 확인했으면 추가 문제 해결을 위해 프로그램 개발/지원에 문의하십시오. 또한 프로그램 이름을 Parallels 포럼에서 공유할 수 있습니다. 프로그램 이름을 공유하면 영향을 받는 다른 사람들이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 많은 사람들이 비슷한 문제로 같은 공급업체/제조업체에 문의하면 문제 해결의 우선 순위를 정하기도 더 쉬워집니다.
   • 모든 타사 프로그램을 비활성화한 후에도 Windows가 아직 부팅되지 않으면 시스템 복원 지점을 사용하여 Windows를 복구합니다(Windows에 '자동 복구’ 대화 상자가 표시될 때까지 기다린 다음, ‘고급 옵션’ > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원 선택). 최후의 수단으로 Windows를 초기화할 수도 있습니다( '문제 해결’ 섹션에서 '이 PC 초기화').