증상
2018년 4월 Windows 10 업데이트 설치 후 Windows 가상 컴퓨터가 부팅되지 않습니다.
해결 방법 1
이 해결 방법을 적용하려면 Windows 인터페이스에 액세스해야 합니다.
이 해결 방법을 적용하려면 Windows 가상 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하는 방법 문서의 지침에 따라 안전 모드를 사용하는 것이 가장 쉽습니다.
안전 모드에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 이 문서 두 번째 부분(해결 방법 2)에 설명된 절차를 따를 수 있습니다.
Windows가 로드되면 아래 지침에 따라 진행하십시오.
- 시작 메뉴를 클릭하고 제어판 입력을 시작하면 제안되는 항목인 제어판 데스크탑 앱을 클릭합니다.
- 나타난 제어판 창에서 오른쪽 창의 검색 필드에 전원을 입력한 다음 제안되는 항목인 전원 단추 동작 변경을 클릭합니다.
- 나타나는 창에서 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다
- 빠른 시작 켜기(권장) 옵션을 비활성화한 다음 변경 내용 저장 버튼을 클릭합니다.
- Windows 10 가상 컴퓨터를 다시 시작하여 이러한 변경 내용을 적용합니다.
해결 방법 2
- Windows 10 가상 컴퓨터를 시작하고 완전히 로드될 때까지 기다렸다가 최대 30분 동안 기다립니다.
이렇게 하는 이유는 Windows에서 백그라운드 유지 보수를 마치면 문제가 해결될 수 있기 때문입니다. - 첫 번째 단계가 도움이 되지 않으면 위쪽 메뉴 표시줄에서 작업 > 중지를 선택하고 메시지가 표시되면 중지 버튼을 클릭합니다.
- Windows 10 가상 컴퓨터를 다시 시작하고 최대 30분 동안 기다립니다.
위에 설명한 단계로 문제가 해결되지 않으면 아래에 설명된 단계를 수행하십시오.
- VM을 수동으로 백업합니다(Mac의 공간이 부족한 경우 작업 > 스냅숏 생성하기를 통해 스냅숏 생성).
- Windows 10을 시작하고 곧바로 작업 > 초기화로 이동합니다.
- Windows에 '자동 복구 준비'가 표시될 때까지 초기화 절차를 2~3번 반복하십시오(현재로서는 이것이 안전 모드로 전환하는 가장 쉬운 방법입니다).
참고: Windows가 시스템 파일을 로드할 때, 즉 Windows 로고와 함께 회전 표시기가 나타날 때 이렇게 하는 것이 가장 효과적입니다. - Windows에 '자동 복구’ 대화 상자가 표시될 때까지 기다립니다. ‘고급 옵션’ > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정을 선택하고 '다시 시작'을 클릭한 후 키보드에서 '4’ 또는 F4 키를 누릅니다.
- Windows가 안전 모드로 부팅되었는지 확인합니다. 해당하는 알림이 Windows 가상 컴퓨터 화면의 각 모서리에 표시됩니다.
- 다른 스냅숏을 생성합니다.
- Windows 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택하고 시작 탭으로 이동한 다음 Microsoft 및 Parallels 게시자를 제외한 모든 타사 소프트웨어를 비활성화합니다.
- Windows를 다시 시작합니다. Windows가 정상 모드로 부팅되었는지 확인합니다.
- 그런 경우 타사 프로그램 중 하나 때문에 Windows 부팅 문제가 발생하는 것입니다. 스냅숏을 안전 모드로 되돌리고 한 번에 하나의 타사 프로그램을 비활성화하고 다시 부팅하여 확인합니다. 충돌하는 소프트웨어를 확인했으면 추가 문제 해결을 위해 프로그램 개발/지원에 문의하십시오. 또한 프로그램 이름을 Parallels 포럼에서 공유할 수 있습니다. 프로그램 이름을 공유하면 영향을 받는 다른 사람들이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 많은 사람들이 비슷한 문제로 같은 공급업체/제조업체에 문의하면 문제 해결의 우선 순위를 정하기도 더 쉬워집니다.
- 모든 타사 프로그램을 비활성화한 후에도 Windows가 아직 부팅되지 않으면 시스템 복원 지점을 사용하여 Windows를 복구합니다(Windows에 '자동 복구’ 대화 상자가 표시될 때까지 기다린 다음, ‘고급 옵션’ > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원 선택). 최후의 수단으로 Windows를 초기화할 수도 있습니다( '문제 해결’ 섹션에서 '이 PC 초기화').
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