오류: 동시 실행 모드로 전환하는 중 오류가 발생하였습니다

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증상

동시 실행 보기 모드로 전환하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

동시 실행 모드로 전환하는 중 오류가 발생하였습니다. 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 Parallels 지원 팀에 문의하십시오.

원인

이 문제는 다음의 이유로 발생할 수 있습니다.

해결 방법

가상 컴퓨터 내부에서 다음을 수행하십시오.

바이러스 백신 소프트웨어 또는 방화벽:

1.  바이러스 백신 보호 및 방화벽을 비활성화합니다.

coherence.exe     (전체 경로: C:\Program Files (x86)\Parallels\Parallels Tools\Services\coherence.exe)

prl_hook.dll         (전체 경로: C:\Program Files (x86)\Parallels\Parallels Tools\Services\prl_hook.dll)

바이러스 또는 맬웨어:

  1. 바이러스가 없는지 확인합니다. 확실하지 않은 경우 Dr.Web에서 이 유틸리티를 사용하여 Windows를 확인하십시오. Dr.Web CureIt!

동시 실행 도구 서비스의 내부 오류:

  1. 문제가 여전히 존재하면 Parallels Coherence Service가 가상 컴퓨터 내에서 실행 중인지 확인하십시오.

    • CMD + R을 누르고 > services.msc를 입력하고 > Return/Enter 키를 누릅니다.
    • 서비스 탭에서 Parallels Coherence Service를 찾아 실행 상태인지 확인합니다.
    • 이미 실행 중이면 다시 시작해 보십시오.
    • 이 방법이 도움이 되지 않으면 작업 > 종료에서 가상 컴퓨터를 종료하십시오. 잠시 정지 상태로 두었다가 시작하십시오.

관련 문서:

Windows 8.1로 업그레이드한 후 동시 실행 모드를 시작할 수 없습니다

동시 실행 모드를 시작할 수 없습니다. "동시 실행 모드 실행 중" 회전 아이콘이 표시되며 정지됩니다

동시 실행 모드로 전환할 수 없습니다

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