症状

Parallels Desktop または仮想マシンを起動すると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

    お使いの Mac で仮想化サポートが無効なため、仮想マシンの動作は遅くなる場合があります。

この次に、別のエラーメッセージが表示される可能性もあります。

    Parallels ドライバを読み込めません

原因

• Parallels Desktop が、最新ビルドに更新されていない
• お使いの Parallels Desktop のバージョンが、この Mac 上の OS X のバージョンに対応していない
• Mac OS X の権限の問題
• Mac OS X が正しく構成されていない
• Mac がセーフモードで機能している

解決策

1. Mac を再起動します。

2. Mac にインストールした Parallels Desktop のバージョンが、Mac で使用している Mac OS X のバージョンに対応していることを確認してください。 対応していない場合、Parallels Desktop を最新バージョンにアップグレードしてください。

3. Parallels Desktop を最新ビルドにアップデートします。 ［Parallels Desktop］メニューで［アップデートの確認...］をクリックします。 アップデートがあれば、ダウンロードしてインストールします。

4. 問題が解決しない場合、Mac のディスク ユーティリティ アプリケーションを使用して［Mac HD］をクリックし、［ディスクのアクセス権を修復］をクリックします。 解決しない場合は、次のステップに進みます。

5. 以下の記事に従って Parallels Desktop をアンインストールします（お使いの Parallels Desktop のバージョンに応じて KB 記事をお選びください）。

   • Parallels Desktop 10： https://kb.parallels.com/jp/122653
   • Parallels Desktop 9： https://kb.parallels.com/jp/116992
   • Parallels Desktop 8： https://kb.parallels.com/jp/114624
   • Parallels Desktop 7： https://kb.parallels.com/jp/112189
   • Parallels Desktop 6： https://kb.parallels.com/jp/9087
   • Parallels Desktop 5： https://kb.parallels.com/jp/6904

Parallels Desktop をアンインストールしたら、Mac を再起動して Parallels Desktop を再びインストールします。

1. Mac で VT-x バーチャライゼーション・テクノロジーが有効化されていることを確認します。 https://support.apple.com/kb/TS2744

2. Mac がセーフモードで機能している場合、以下を実行します。

   • /Applications/Utilities で Mac のターミナル アプリケーションを開きます。
   • 以下のコマンドをターミナルにペーストし、Return キーを押します

   （Mac 管理者アカウントのパスワードを入力する画面が表示されたら、パスワードを入力して Return キーを押してください）。

   注意： ［パスワード:］プロンプトにユーザパスワードを入力する際、ターミナル ウィンドウには何も表示されません。 パスワードをタイピングして、Return キーを押してください。 パスワードの入力が誤っていた場合は「Sorry, try again」（やり直してください）というメッセージが表示され、もう一度パスワードを入力することができます。

   sudo nvram boot-args=""

   （詳しくは、Apple のページを参照してください。）

   • Mac を再起動し、仮想マシンのスタートを試みてください。

関連記事：

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• ERROR: Mac で仮想化サポートが無効になっています