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「Parallels ドライバーを読み込めません」というエラーメッセージが表示されます

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition

症状

仮想マシンの起動時に次のエラーが表示されます。

Parallels ドライバーを読み込めません

原因

  • Parallels Desktop のカーネル拡張が、macOS のシステム設定で許可されていません
  • macOS の権限の問題です
  • Mac がセーフモードで動作しています

解像度

macOS 10.13 High Sierra の場合

[システム環境設定] > [セキュリティとプライバシー] > [一般] を開き、対応するメッセージの横の [許可] をクリックします。

macOS 10.12 Sierra 以前の場合

  1. Mac を再起動します。

  2. Mac にインストールした Parallels Desktop のバージョンが、Mac で使用している OS X のバージョンに対応していることを確認してください。対応していない場合、Parallels Desktop を最新バージョンへアップグレードしてください。

  3. Parallels Desktop を最新ビルドにアップデートします。Mac のメニューから、[Parallels Desktop] > [更新をチェック...] をクリックします。更新が利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。

    問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。

  4. KB124255 の指示に従って Parallels Desktop をアンインストールします

    Parallels Desktop をアンインストールしたら、Mac を再起動して Parallels Desktop を再びインストールします。

  5. Mac で VT-x バーチャライゼーション・テクノロジーが有効になっていることを確認します。https://support.apple.com/kb/TS2744?viewlocale=ja_JP

  6. Mac をセーフモードで実行している場合、以下を実行します。

    • Finder から [アプリケーション] > [ユーティリティ] を開き、ターミナルを起動します。
    • 以下のコマンドをターミナルに貼り付け、Return/Enter キーを押します。

      sudo nvram boot-args=""
    • Mac のユーザーアカウントのパスワードを入力する画面が表示されたら、パスワードを入力して Return/Enter キーを押してください。

      注: パスワードの入力中は文字が表示されません。これはターミナルの通常の動作です。そのままパスワードを入力して Return/Enter キーを押してください。

    • Mac を再起動してから、仮想マシンを起動してください。

詳細な情報については、support.apple.com/kb/HT1455 を参照してください。




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