La chiave di attivazione di un prodotto è un gruppo di 30 caratteri diviso in cinque blocchi da sei caratteri:
XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
La chiave viene fornita all'acquisto di Parallels Desktop per Mac e viene utilizzata per attivare una copia di Parallels Desktop.
In caso di smarrimento della chiave di attivazione, è possibile recuperarla usando le opzioni descritte di seguito.
- Nell'account Parallels
- Apri il Dashboard dell'account Parallels e fai clic su Abbonamenti attivi e licenze permanenti in Parallels Desktop per Mac.
- Fai clic sull'abbonamento per il quale hai bisogno di una licenza.
- È disponibile il riquadro Chiavi di licenza con le licenze dei prodotti.
Se non riesci a trovare la tua licenza Parallels Desktop seguendo le istruzioni riportate sopra, torna al Dashboard e controlla se la licenza è disponibile in Licenze legacy.
- Su Parallels Online Store
Se hai acquistato Parallels Desktop sul Parallels Online Store, fai clic qui per recuperare la chiave o esegui una ricerca con cleverbridge (no-reply@cleverbridge.com) nella tua casella di posta.
- Tramite e-mail o in una confezione acquistata da un rivenditore Parallels
Se hai acquistato la copia di Parallels Desktop da un rivenditore Parallels, la chiave è stata inviata via e-mail all’indirizzo utilizzato all'acquisto di Parallels Desktop. Per trovare la chiave, verifica l'e-mail di conferma dell'ordine inviata dal rivenditore.
Se hai acquistato una copia fisica di Parallels Desktop, la chiave si trova all'interno della confezione.
- Sul tuo Mac
Puoi trovare la chiave di Parallels Desktop per Mac sul tuo Mac utilizzando un comando del Terminale.
Avvia il Terminale (Finder > Applicazioni > Utility) ed esegui il seguente comando:
prlsrvctl info --license
In Parallels Desktop 15 e versioni successive, nell'output sarà disponibile una parte della chiave di licenza nel seguente formato:
XXXXXX-******-******-******-XXXXXX
Nell'output saranno disponibili solo le informazioni sulla licenza utilizzate per l'attivazione del prodotto.
In Parallels Desktop 14 e versioni precedenti, nell'output sarà disponibile la linea seriale con i codici numerici nel formato seguente:
xxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Più chiavi di attivazione hai usato sul Mac, più codici visualizzerai in Terminale.
Copia i contenuti della linea seriale e inviali al Supporto Parallels.
Se nessuno dei metodi sopra elencati ha funzionato, contatta il Supporto Parallels e allega una copia della fattura che include i dettagli dell'acquisto.
Was this article helpful?
Tell us how we can improve it.