Search

Language:  

Available article translations:

Поддержка Parallels Desktop

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Business Edition
  • Parallels Desktop 14 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 13 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 12 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 14 for Mac Pro Edition
  • Parallels Desktop 13 for Mac Pro Edition
  • Parallels Desktop 12 for Mac Pro Edition

Право на предоставление поддержки

Владельцы постоянной лицензии для Parallels Desktop для Mac имеют право на получение услуг поддержки по телефону или в чате в течение 30 дней с момента регистрации лицензии, по электронной почте — в течение 24 месяцев с дня выпуска используемой версии Parallels Desktop. Чтобы проверить, доступна ли бесплатная поддержка по электронной почте для вашей версии, см. статью базы знаний KB 123560.

При наличии подписки на Parallels Desktop для Mac у вас есть право на получение поддержки по телефону, в чате и по электронной почте на весь период до окончания действия подписки.

Обращение в службу поддержки

Примечание. Поддержка по Parallels Desktop предоставляется только на английском языке.

  1. Войдите в свой аккаунт Parallels. Убедитесь, что лицензия Parallels Desktop зарегистрирована.
  2. Перейдите на страницу поддержки.
  3. Выберите продукт и категорию, к которой относится ваш вопрос. В поле поиска кратко опишите проблему или укажите ключевые слова.
  4. Если вы не найдете подходящего решения, щелкните Поддержка и обратитесь в службу поддержки одним из доступных способов.



1e5db16426987d561060acdf56d947b4 a9c6e0b6a5209e617a7c0dd5eace86cf f9b6a8d63f3437e0dca35c9704a9033c 6d53a4d80efd0f6be3fae79f4ef5e81c b04f8695548e31c1ef9bdd9dfc69a282 b5b4596be13eab7e173e552861335790 4987860c21de5849bcebfeb0472cfd03 0b3262223751f3b3a3f42373635ad1f4 e42b11b2588937d9704776be0fa84ff7 75d98cd907f9039d751a2fcf959077c7

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No