Диагностика и устранение проблем с общими папками

3 users found this article helpful

Симптомы

При запуске виртуальной машины с Windows или Проводника Windows возникает следующая ошибка:

Причина

Неисправна функция Общие папки, или не установлен компонент Parallels Tools.

Решение

  1. Переустановите/установите Parallels Tools:

    Запустите виртуальную машину → откройте меню Виртуальная машина → (Пере)установить Parallels Tools. Перезапустите виртуальную машину.

  2. Если проблема повторяется:

    Нажмите Пуск → Выполнить, введите CMD и нажмите Enter.

    Выполните следующие команды (нажимая Enter после каждой):

    sc query prl_fs
    

    и

    sc query prl_tg
    

    Убедитесь, что в строке STATE написано RUNNING.

    Если нет, откройте Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ (Программы и компоненты) и удалите Parallels Tools. Затем откройте меню Виртуальная машина в строке меню Mac и выберите Установить Parallels Tools.

    Примечание. Если вы не можете открыть файлы из общих папок Parallels в программе AutoCAD, установленной в виртуальной машине, пожалуйста, смотрите эту статью: https://kb.parallels.com/11184

Was this article helpful?

Tell us how we can improve it.