Диагностика и устранение проблем с общими папками

Симптомы

При запуске виртуальной машины с Windows или Проводника Windows возникает следующая ошибка:

Причина

Неисправна функция Общие папки, или не установлен компонент Parallels Tools.

Решение

1. Переустановите/установите Parallels Tools:

   Запустите виртуальную машину → откройте меню Виртуальная машина → (Пере)установить Parallels Tools. Перезапустите виртуальную машину.

2. Если проблема повторяется:

   Нажмите Пуск → Выполнить, введите CMD и нажмите Enter.

   Выполните следующие команды (нажимая Enter после каждой):

   sc query prl_fs
   

   

   и

   sc query prl_tg
   

   

   Убедитесь, что в строке STATE написано RUNNING.

   Если нет, откройте Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ (Программы и компоненты) и удалите Parallels Tools. Затем откройте меню Виртуальная машина в строке меню Mac и выберите Установить Parallels Tools.

   Примечание. Если вы не можете открыть файлы из общих папок Parallels в программе AutoCAD, установленной в виртуальной машине, пожалуйста, смотрите эту статью: https://kb.parallels.com/11184