Mac OS와 가상 컴퓨터 간에 마우스 동기화가 작동하지 않습니다

증상

마우스를 가상 컴퓨터 창 위로 이동할 때 마우스 커서가 자동으로 잡히지 않습니다.

원인

이 문제의 가능한 원인 중 하나는 스마트 마우스 옵션이 "게임에 적합한 최적화"로 설정되어 있기 때문입니다. 이 기능은 마우스 포인터가 가상 컴퓨터 창 위로 이동하는지 여부를 판단하고 필요한 경우 작업 영역을 자동으로 전환하는 기능입니다.

해결 방법

1. 상단 메뉴 막대의 작업 > 구성...을 클릭합니다.

2. 하드웨어 > 마우스 및 키보드로 이동합니다.

   스마트 마우스 옵션을 "게임의 경우 자동 감지" 또는 "게임의 경우 최적화 안 함"으로 설정합니다.

문제가 지속되면 아래 언급된 절차를 따르십시오.

1. Parallels Desktop을 최신 빌드로 업데이트하십시오.

   상단 메뉴 막대에서 Parallels Desktop 메뉴로 이동하여 업데이트 확인을 클릭하십시오.

2. Parallels Tools를 제거하고 다시 설치합니다.

3. Windows에서 시작 > 제어판 > 마우스 > 포인터 탭/포인터 옵션 탭으로 이동합니다.

   표준 Windows 구성표가 설정되어 있는지 확인하십시오.

   디스플레이 포인터 자국 표시가 활성화되어 있도록 합니다.

4. 더 많은 마우스 문제 해결 지침을 보려면 KB 115306을 참조하십시오.