사운드 문제 해결
참고: Parallels Tools는 가상 컴퓨터에 설치해야 합니다.
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Mac 측에서 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다.
Mac에서 오디오가 작동하는지 여부를 확인하는 가장 쉬운 방법은 Mac에서 오디오나 비디오 파일 또는 온라인 오디오/비디오를 재생하는 것입니다.
다음 Apple 기술 자료 문서를 사용하여 Mac의 사운드 문제를 해결하십시오. Mac의 내장 스피커에서 소리가 나지 않는 문제 해결
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가상 컴퓨터 구성에서 오디오가 올바로 구성되어 있는지 확인합니다.
2.1. Mac 시스템 환경설정 > 사운드를 열고 입력 및 출력에 어떤 장치가 선택되었는지 확인합니다.
2.2. 가상 컴퓨터의 구성 > 하드웨어 > 사운드를 엽니다.
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연결됨 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.
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입력 및 출력 장치 모두에 대해 기본값 또는 Mac Sound 환경 설정(2.1.)의 실제 장치에 해당하는 특정 장치가 선택되어 있는지 확인하십시오.
2.3. USB 오디오 장치를 사용하는 경우 이 장치가 가상 컴퓨터에 USB 장치로 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
Parallels Desktop 메뉴에서 장치 -> 외부 장치를 선택하고 드롭다운 목록에서 장치를 찾으십시오. 장치가 있고 확인 표시가 있으면 장치가 현재 가상 컴퓨터에 연결되어 있음을 의미합니다. 장치를 클릭하여 가상 컴퓨터에서 연결을 해제합니다.
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Windows 가상 컴퓨터에 오디오가 올바로 구성되어 있는지 확인합니다.
3.1. Parallels Tools를 설치하고 업데이트해야 합니다. Parallels Tools가 설치되어 있지 않거나 도구 모음에 Parallels Tools의 빨간색 아이콘이 있는 경우 Parallels Desktop 메뉴 -> 가상 컴퓨터로 이동하여 'Parallels Tools 설치'를 선택하십시오. Parallels Tools 설치 프로세스에 대한 자세한 내용은 KB #115835 및 KB #112609를 참조하십시오.
3.2. Parallels Audio Controller가 설치되어 있는지 확인합니다.
장치 관리자를 엽니다(Windows 탐색기에서 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리'를 선택한 후 '장치 관리자' 클릭). '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'에서 Parallels Audio Controller를 찾으십시오.
Parallels Audio Controller를 찾을 수 없거나 그 옆에 느낌표가 있으면 Parallels Tools를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
3.3. 볼륨 믹서를 열고(Windows 시작 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 사운드 옵션에서 시스템 볼륨 조정) 출력 사운드가 음소거되지 않았는지 확인합니다.
3.4. 더 많은 사운드 문제 해결 옵션을 보려면 Microsoft의 이 문제 해결 가이드를 확인하십시오.
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