[4612] ネットワークエラーのため接続が終了しました

症状

1. ゲートウェイまたはゲートウェイ SSL モードを使用している。

2. 公開アプリケーションの接続時に下記のエラーが発生する。

   [4612] - ネットワークエラーのため接続が終了しました。リモートコンピューターに再接続してください。
   

原因

• ターミナルサーバー上のリモートデスクトップサービスが起動していない。

• ターミナルサーバーエージェントがシステムの RDP ポートに一致していない。

原因

• ターミナルサーバー上で Remote Desktop Services が実行されていない。

• ターミナルサーバーエージェントのポートが システムの RDP ポートと一致していない。

解決策

1. ターミナルサーバー上で Windows サービス (services.msc) を開き、Remote Desktop Services を開始します。

2. ターミナルサーバー上で 下記のレジストリエントリを確認します:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber
   

3. 10進数の値が、RAS コンソール > ファーム > ターミナルサーバー > ターミナルサーバー プロパティ > Agent 設定 > ポート の値と一致していることを確認します。

注意: システムの RDP ポートを最近変更した場合には、Remote Desktop Services サービスの再起動が必要となります。