症状
USB デバイスで問題が発生します。- Windows 仮想マシンにマウントされない
- 仮想マシンがデバイスを検出しない
- デバイスの一部の機能が仮想マシンで正しく機能しない
- USB デバイスに関するその他の問題や質問
トラブルシューティングの手順
まず、こちらで、Mac に接続した USB デバイスを Parallels Desktop がどのように操作するのか、基本的な情報を確認してください(※英語での説明となります)。この情報が役に立たない場合は、以下の手順を実行してください。
- [Virtual Machine]メニューをクリックして[Reinstall Parallels Tools]を選択し、Parallels Tools を再インストールします。
- 仮想マシンで Windows をシャットダウンします。ただし、Parallels Desktop は終了しません。
- [Virtual Machine]メニューで[Configure]を選択します。
- [Hardware]タブを開き、構成ウィンドウのロックを解除します (1)。
- USB コントローラ (2) を選択し、削除します (3)。
- 仮想マシンを起動し、1~2 分ほど待機します。
- Windows をシャットダウンします。
- USB コントローラを元に戻すには、逆の順序でステップを実行します("-" ではなく "+" を押します)。
- Windows を起動し、USB デバイスをもう一度使用してみます。
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