Parallels Desktop pour Mac Garantie technique 2025

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Les clients qui ont acheté et enregistré une copie de Parallels Desktop 20 pour Mac sur la boutique en ligne Parallels ou auprès d'un revendeur agréé entre le 26 juillet 2025 et le 25 septembre 2025 peuvent bénéficier d'une mise à niveau gratuite vers la prochaine version de Parallels Desktop pour Mac, sous réserve de certaines conditions.

Les conditions d'éligibilité à une mise à niveau sont les suivantes :

Remarque : si vous disposez d'un abonnement à Parallels Desktop pour Mac, Parallels Desktop pour Mac Pro Edition ou Parallels Desktop pour Mac Business Edition, vous pouvez passer à la dernière version avec la licence que vous possédez. Téléchargez et installez Parallels Desktop 26 et utilisez votre licence d'abonnement pour l'activation. Un abonnement vous permet de passer à la dernière version sans frais supplémentaires tant que votre abonnement est valide.

1. Les produits Parallels Desktop 20 pour Mac suivants sont éligibles à la garantie technique :

Le produit doit être enregistré entre le 26 juillet 2025 et le 25 septembre 2025 inclus.

2. Comment puis-je recevoir ma clé de mise à niveau ?

Pour les clients éligibles qui ont acheté et enregistré leur produit entre le 26 juillet 2025 et le 25 septembre 2025, les clés de mise à niveau seront automatiquement ajoutées à votre compte Parallels Mon compte. Vous recevrez une notification automatique de mise à niveau par e-mail.

Vous devriez recevoir votre clé de mise à niveau dans les 7 jours suivant la mise à disposition de la nouvelle version de Parallels Desktop pour Mac. La clé de mise à niveau sera envoyée à l'adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre licence Parallels Desktop 20 pour Mac.

Si vous n'avez pas encore enregistré votre copie de Parallels Desktop 20 pour Mac, veuillez enregistrer votre clé dès maintenant afin que le système puisse créer la clé de mise à niveau pour vous.

3. Les produits Parallels Desktop pour Mac suivants ne sont pas éligibles à la garantie technique :

4. Les détaillants et revendeurs non autorisés comprennent, sans s'y limiter :

Veuillez suivre les étapes ci-dessus avant de contacter le service clientèle de Parallels. Les clés vous seront automatiquement envoyées à votre adresse e-mail. Vérifiez donc votre dossier spam/courrier indésirable. Veuillez patienter jusqu'à sept jours ouvrables pour recevoir votre clé.

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