Síntomas
Usted no puede descargar actualizaciones para Parallels Desktop y obtiene el siguiente mensaje de error:
No se pueden buscar actualizaciones
O bien:
No se puede contactar con el sitio de actualizaciones de Parallels. Compruebe su conexión
a Internet e inténtelo de nuevo
![](https://kb.parallels.com/Attachments/kcs-11618/Scree.png)
Causa
Puede que en su archivo hosts local tenga un dominio de actualizaciones listado de forma incorrecta y que esto impida actualizar Parallels Desktop.
La causa de este problema también puede ser la presencia de un proxy habilitado y usado a nivel del host.
Resolución
Para resolver esta incidencia, realice los pasos detallados a continuación.
- Si tiene un proxy activado en su Mac, desactívelo en:
Preferencias del Sistema > Red > Avanzado - Proxies
A continuación, reinicie su Mac. -
Vaya a Aplicaciones > Utilidades > Terminal y ejecute el siguiente comando:
cat /etc/hosts
-
Examine la salida en busca de entradas similares a las siguientes:
127.0.0.1 pdfm.blist.parallels.com 127.0.0.1 pdfm.vl.parallels.com 127.0.0.1 registration.parallels.com 127.0.0.1 update.parallels.com
-
En el caso de que estas entradas estén presentes en su archivo hosts, elimínelas. Para ello, introduzca lo siguiente en el Terminal:
sudo perl -pi -w -e 's/127.0.0.1/#127.0.0.1/g;' /etc/hosts echo “127.0.0.1 localhost” | sudo tee –a /etc/hosts”`
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