Parallels Desktop no reconoce la llave de activación de Parallels Desktop

5 users found this article helpful

Síntomas

Causa

Parallels Desktop no reconoce la llave de activación de Parallels Desktop presente en el archivo "licenses.xml".

Resolución


Nota: los siguientes pasos son imprescindibles para reiniciar el servicio de Parallels y son totalmente seguros para el sistema operativo de su Mac.


  1. Abra la aplicación Terminal en el Mac. La encontrará en Finder > Aplicaciones > Utilidades > Terminal.app.

  2. Pegue la siguiente línea en Terminal y pulse Entrar:

    sudo launchctl stop com.parallels.desktop.launchdaemon
    

    Se le solicitará que introduzca la contraseña de la cuenta de usuario de Mac. No verá los caracteres a medida que los escribe, es el comportamiento normal de Terminal.

  3. Abra Finder, vaya a la carpeta "/Macintosh HD/Biblioteca/Preferencias/Parallels" y mueva el archivo "licenses.xml" a la papelera.

  4. Pegue la siguiente línea en Terminal y pulse Entrar:

    sudo launchctl start com.parallels.desktop.launchdaemon
    
  5. Una vez realizados estos pasos, vuelva a activar Parallels Desktop.

Si tiene problemas para activar Parallels Desktop, consulte estos artículos en nuestra base de conocimiento:

Activación de Parallels Desktop 11 con una llave completa: http://kb.parallels.com/es/123221

Activación de Parallels Desktop 11 con una llave de actualización: http://kb.parallels.com/es/123222

Activación de Parallels Desktop 10 con una llave completa: http://kb.parallels.com/es/122649

Activación de Parallels Desktop 10 con una llave de actualización: http://kb.parallels.com/es/122648

Activación de Parallels Desktop 9 con una llave completa: http://kb.parallels.com/es/116852

Activación de Parallels Desktop 9 con una llave de actualización: http://kb.parallels.com/es/116848

Si estos pasos no le ayudan a solucionar la incidencia, consulte los siguientes artículos en nuestra base de conocimiento:

Cada vez que se reinicia el Mac, se solicita la llave de activación de Parallels Desktop

No se puede iniciar Parallels Desktop: la licencia ha expirado

Was this article helpful?

Tell us how we can improve it.