Parallels Desktop kann nicht aktiviert werden: Produktlizenz kann nicht bestätigt werden

Kennzeichen

Parallels Desktop kann keine Internetverbindung aufbauen, um die Lizenz zu validieren

Ursache

• Ihr Mac ist nicht mit dem Internet verbunden
• Alle ausgehenden Verbindungen von Parallels Desktop werden von einer Firewall blockiert
• Ihre Internetverbindung verwendet Proxy

Lösung

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist.
• Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob Ihr Mac eine aktive Netzwerkverbindung hinter Proxy hat. Deaktivieren Sie Proxy und aktivieren Sie Parallels Desktop erneut.
• Falls eine Firewallsoftware auf Ihrem Mac installiert ist, wie z. B. Sophos, LittleSnitch oder die integrierte OS X Firewall, dann müssen Sie eine Ausnahme für das Programm Parallels Desktop erstellen, sodass alle ausgehenden Verbindungen zugelassen werden.
• Stellen Sie sicher, dass ausgehende Verbindungen von Parallels Desktop nicht umgeleitet werden: https://kb.parallels.com/de/113745

Sollten Sie dennoch Parallels Desktop nicht aktivieren können, lesen Sie bitte weiter im Abschnitt Manuelle Aktivierung dieses Artikels:

• für Parallels Desktop 8 für Mac: https://kb.parallels.com/de/114585

• für Parallels Desktop 9 für Mac: https://kb.parallels.com/de/116852

• für Parallels Desktop 10 für Mac: https://kb.parallels.com/de/122649