Parallels Desktop 支持

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支持资格

如果您拥有 Parallels Desktop for Mac 的永久许可证,那么在自 Parallels Desktop 版本发布日期起的 24 个月许可证注册和电子邮件支持到期后,您有资格获得 30 天的电话和聊天支持。请参阅 KB 123560,查看您的版本是否可以获得免费电子邮件支持。

如果您有 Parallels Desktop for Mac 订阅,则在订阅有效期间,您有资格获得电话、聊天和电子邮件支持。

如何获取支持

注意:仅提供 Parallels Desktop 英文支持。

  1. 登录您的 Parallels 账户。确保 Parallels Desktop 许可证已注册
  2. 转到支持页面。
  3. 选择您的产品和问题类别。在搜索框中输入简短的问题说明或关键字。
  4. 如果找不到所需的解决方案,请单击“请求支持”,并继续执行“支持”联系选项的操作。

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