症状
- 我已安装/已升级我的虚拟机到 Windows 10,当我点击 Windows 的“开始”菜单时打不开。
- 我在我的 Windows 10 虚拟机中打不开“开始”菜单。
- 我遇到了 Windows 10 的整体性能问题。
原因
Windows 用户配置文件损坏。Microsoft 目前正在研究此问题的解决方案。
解决方法
有两种方法可以解决此问题: 手动替换用户配置文件数据库 ,或 重置整个系统 。
返回到以前的 Windows 10 版本,或重置系统。
重要说明: 我们建议您在应用以下说明之前拍快照。
- 依次点击 通知 图标 -> 所有设置
- 在打开的窗口中,依次选择 更新和安全 > 恢复 。
-
点击 恢复旧版 Windows 选项下的 开始使用 。
注意: 如果您的 Windows 10 虚拟机中缺少此选项,请选择:
- 在 Windows 10 虚拟机中创建两个新的本地用户账户。此处提供了创建账户的说明。
- 登录到每个账户,然后注销所有账户。
- 再次登录到其中一个新账户。
-
打开 Windows 资源管理器 并导航到另一个新用户账户(不是您已登录进来的账户)的以下目录。
C:\Users\
\AppData\Local\TileDataLayer\Database 请执行下列操作,以获得访问必要文件夹的权限:
-
打开 Windows 资源管理器 ,转到 C:\Users ,双击所需用户并点击 继续 。
- 点击(使用绿条填充的)地址栏,并继续输入第 4 步中的地址。
-
- 将此文件夹中的内容复制到您的主用户账户(有问题)的同等文件夹中。
- 完成后,请注销新账户,并登录到主账户。
- 检查 Windows 10 的“开始”菜单,此时应能正常使用。删除不再需要的新用户账户。
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