Unable to enter Coherence mode

无法进入融合模式

症状

• 我无法进入融合视图模式。
• Windows explorer.exe应用程序在切换到融合模式后崩溃，错误提示“Windows Explorer 已经停止工作”，导致Parallels切换回Windows模式。

原因

造成这种情况的原因如下:

• 防病毒程序阻止Parallels 融合服务(例如，Avira杀毒软件已知会阻止Parallels服务);
• Parallels Tools崩溃;
• 过时的Parallels Desktop版本;
• 其他。

解决方法

在继续之前，我们恳请您发送一份问题报告，这将帮助我们的开发团队调查该问题。提前感谢您。

注意:我们强烈建议您在执行以下故障排除步骤之前对虚拟机进行备份。

现在尝试以下步骤。每个步骤都可能修复问题，但如果没有修复，则继续下一个步骤。

步骤1 -如果您有多个显示器，请更新Parallels Desktop。

如果您正在使用Parallels Desktop 7 for Mac并且有多个显示器，请根据这篇文章的建议尝试更新。

112373 -无法在多台显示器中切换到融合模式。

步骤2 -切换到融合模式时发生错误。

当试图切换到融合视图模式时，您得到以下错误信息(完全相同的错误信息)：

An error occurred while switching to Coherence. Please try again.

请遵循本文：

112647 -错误:切换到融合时发生错误

步骤3 -卸载所有杀毒软件

在虚拟机中卸载杀毒软件。或者您可以在防病毒排除中加上“coherence.exe” 和 “prl_hook.dll “。一旦问题解决，不要忘记把杀毒软件安装回去。

步骤4 -重新安装Parallels Tools

如上所述，这个问题可能是由虚拟机中损坏的视频驱动程序引起的。Parallels Tools软件包提供了虚拟设备的驱动程序。请使用这些指南在您的虚拟机中(重新)安装Parallels Tools:

8969  - 无法安装Parallels Tools 。4841  -如何在Windows客户操作系统中重新安装Parallels Tools?

步骤5 -关闭VM，然后重新启动它

1. 使用“开始”菜单关闭Windows虚拟机。
2. 再次启动虚拟机。