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Parallels Desktop kann nicht aktiviert werden: Produktlizenz kann nicht bestätigt werden

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 11 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 10 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 9 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 8 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition

Kennzeichen

Parallels Desktop kann keine Internetverbindung aufbauen, um die Lizenz zu validieren

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Ursache

  • Ihr Mac ist nicht mit dem Internet verbunden
  • Alle ausgehenden Verbindungen von Parallels Desktop werden von einer Firewall blockiert
  • Ihre Internetverbindung verwendet Proxy

Lösung

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist.
  • Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob Ihr Mac eine aktive Netzwerkverbindung hinter Proxy hat. Deaktivieren Sie Proxy und aktivieren Sie Parallels Desktop erneut.
  • Falls eine Firewallsoftware auf Ihrem Mac installiert ist, wie z. B. Sophos, LittleSnitch oder die integrierte OS X Firewall, dann müssen Sie eine Ausnahme für das Programm Parallels Desktop erstellen, sodass alle ausgehenden Verbindungen zugelassen werden.
  • Stellen Sie sicher, dass ausgehende Verbindungen von Parallels Desktop nicht umgeleitet werden: http://kb.parallels.com/de/113745

Sollten Sie dennoch Parallels Desktop nicht aktivieren können, lesen Sie bitte weiter im Abschnitt Manuelle Aktivierung dieses Artikels:




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