Kennzeichen
Sie können Kaspersky Antivirus for Mac, Kaspersky Internet Security oder Mac Look nicht herunterladen. Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Verbindung zum Internet nicht möglich.
Ursache
- Keine Internetverbindung auf Mac Seite
- Fehlerhafte Rechte für Download-Zielordner
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass der eine Internetverbindung aufbauen kann
- Falls das Problem bestehen bleibt, bedeutet das, dass die Rechte für den Download-Ordner beschädigt wurden.
Lösung:
- Öffnen Sie das Programm Terminal auf dem Mac. Es befindet sich in Programme/Dienstprogramme/
- Kopieren Sie den nachfolgenden Befehl und fügen Sie ihn in Terminal ein:
sudo chmod a+w /Library/Parallels/Downloads
- Drücken Sie "Enter". Sie müssen ggf. Ihre Mac Passwort eingeben und Enter drücken
- Versuchen Sie erneut, Kaspersky Antivirus for Mac, Kaspersky Internet Security oder Mac Look herunterzuladen
Für Proxy-Einstellungen:
1) Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Unterstützung zu erhalten.
2) Deaktivieren Sie Proxy in Systemeinstellungen - Netzwerk - Aktive Verbindung - Erweitert... - Proxy
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