Информация
Parallels Desktop 15 для Mac полностью совместим macOS 10.15 Catalina* и поддерживает новые функции macOS. Прежние версии Parallels Desktop поддерживали лишь часть функций macOS Catalina. В зависимости от конфигурации пользователи могут столкнуться со следующими проблемами.
Примечание: Чтобы следить за новостями о проблемах, подпишитесь на эту статью, нажав кнопку "Получить обновления" выше.
Известные проблемы
Ниже приводится список проблем, над которыми мы работаем и для которых имеются решения, проверенные в нашей лаборатории.
| Проблема | Текущий статус | |
|---|---|---|
| macOS Catalina в качестве основной операционной системы | ||
| 1 | При запуске Parallels Desktop появляется следующее сообщение об ошибке: "Не удалось запустить службы Parallels". | Перезагрузите macOS и запустите Parallels Desktop еще раз. |
| 2 | Повреждена папка с приложениями Windows в Dock. | Проблема устранена в версии 15.0.0 (Загрузить) |
| 3 | Не удается открыть меню приложений Windows нажатием Apple Pencil (Sidecar). | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 4 | Значки низкого разрешения в строке состояния виртуальной машины. | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 5 | Виртуальная машина дает сбой, если установлен параметр "Всегда готова в фоновом режиме" и включены камера и микрофон. | На виртуальной машине откройте Конфигурация > Оборудование > Звук и камера, затем отключите общий доступ к камере и смените параметр микрофона на "Отключено" |
| 6 | Проблемы с производительностью интерфейса Parallels Desktop и шрифтами. | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 7 | Не работает функция "Общий доступ" для служб Mac в Windows | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 8 | Не удается открыть файлы из Windows с помощью системных приложений Mac (например, Preview, TextEdit, Photos, Music и т. д.). | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 9 | Mac дает сбой, если виртуальная машина настроена на запуск одновременно с запуском с Mac. | На виртуальной машине откройте Конфигурация > Параметры > Запуск и выключение и выберите параметр "Запускать и завершать работу вручную" |
| 10 | Не удается открыть виртуальную машину, если установлен параметр "Всегда готова в фоновом режиме". | На виртуальной машине откройте Конфигурация > Параметры > Запуск и выключение и выберите параметр "Запускать и завершать работу вручную" |
| 11 | Parallels Desktop не отображает уведомления с предупреждениями. | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 12 | Частота кадров заблокирована на значении 60 к/с | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 13 | Корзина macOS не объединяется с корзиной Windows. | Проблема устранена, см. статью 124760. |
| 14 | В настройках Parallels Desktop отображается кнопка "Установить" для Parallels Access и Parallels Toolbox, несмотря на то, что эти инструменты уже установлены. | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 15 | Предварительный просмотр окон приложений Windows в режиме Coherence не показывается в центре управления | Проблема устранена в версии 15.0.0 (Загрузить) |
| 16 | Интерфейс Parallels Desktop может быть наполовину ярким, наполовину темным, если в настройках внешнего вида macOS выбран параметр "Автоматически" | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
| 17 | Не удается использовать виртуальную машину, расположенную на рабочем столе, в документах или загрузках | Решение: либо переместите виртуальную машину в папку ~/Parallels/, либо включите Полный доступ к диску для Parallels Desktop, открыв Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность |
| macOS Catalina в качестве виртуальной машины | ||
| 18 | На виртуальной машине зависает процесс перехода на macOS Catalina. | Переустановите виртуальную машину с помощью меню "Действия > Сброс". |
| 19 | Не удается установить macOS из раздела восстановления. Ошибка: "Не удается создать образ диска из образа для восстановления" | Проблема будет устранена в версии 15.1.0 * |
* - Поддержка других функций macOS Catalina находится в процессе разработки и будет представлена к моменту выпуска общедоступной версии macOS 10.15.
Поддержка новых функций macOS Catalina
Parallels Desktop 15 для Mac поддерживает только следующие функции macOS Catalina:*
Sidecar — поддержка экранной клавиатуры, двойного щелчка в Apple Pencil и двойного касания.
Вход с помощью учетных данных Apple — возможность входа в Parallels Desktop с помощью учетных данных Apple.
Новые функции безопасности и конфиденциальности — более надежная среда для пользователей с новыми ограничениями в macOS Catalina.
Примечание. См. полный обзор функций macOS Catalina.
* - Поддержка других функций macOS Catalina находится в процессе разработки и будет представлена к моменту выпуска общедоступной версии macOS 10.15.
Проблемы, устраненные в macOS Catalina
Перечисленные ниже проблемы были выявлены сотрудниками Parallels и устранены командой Apple благодаря программе Catalina Beta.
| Проблема | Текущий статус |
|---|---|
| Не удается получить доступ к общим папкам "Документы" и "Рабочий стол" на виртуальной машине, если они синхронизированы с iCloud Drive | Проблема устранена в бета-версии macOS Catalina 7 |
| Не удается перемещать окна приложений в зоне рабочего стола на виртуальной машине MacOS Catalina | Проблема устранена в бета-версии macOS Catalina 7 После перехода на седьмую бета-версию на виртуальной машине откройте "Конфигурация > Оборудование > Клавиатура и мышь", затем установите для мыши параметр "Автоматически" или "Не оптимизировать для игр". |
| Parallels Desktop Business Edition: Не работает функция автоматической активации из приглашения по электронной почте | Проблема устранена в бета-версии macOS Catalina (19A536g) |
| Не работает функция добавления приложений Windows к LauchPad | Проблема устранена в бета-версии macOS Catalina 4 |
| Не удается подключить USB-устройство к виртуальной машине | Проблема устранена в бета-версии macOS Catalina 2 |
| Зависает процесс установки Parallels Desktop | Проблема устранена в бета-версии macOS Catalina 4 |
| Окно программы установки Parallels Tools не исчезает с экрана после того, как строка состояния установки достигнет 100%. | Проблема устранена в бета-версии macOS Catalina 4 |
Was this article helpful?
Tell us how we can improve it.