Ключ активации продукта — это набор из 30 символов, разделенных на пять блоков по шесть символов:
XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
Ключ предоставляется при покупке Parallels Desktop для Mac и используется для активации копии Parallels Desktop.
При утрате ключа активации можно попробовать получить его, используя описанные ниже возможности:
- В учетной записи Parallels
- Откройте информационную панель аккаунта Parallels и выберите пункт Активные подписки и постоянные лицензии для Parallels Desktop для Mac.
- Щелкните подписку, для которой вам нужна лицензия.
- Лицензии для продукта будут указаны в поле Лицензионные ключи.
Если вам не удалось найти лицензию Parallels Desktop в соответствии с приведенными выше инструкциями, вернитесь на информационную панель и проверьте, есть ли нужная вам лицензия в поле Устаревшие лицензии.
- В онлайн-магазине Parallels
Если вы купили Parallels Desktop в онлайн-магазине Parallels, щелкните здесь, чтобы получить ключ, или найдите соответствующее сообщение от (no-reply@cleverbridge.com) в своем почтовом ящике.
- В сообщении электронной почты или на коробке, приобретенной у торгового партнера Parallels
Если продукт Parallels Desktop приобретен у торгового партнера Parallels, ключ был отправлен вам по адресу электронной почте, который был указан при покупке Parallels Desktop. Чтобы найти ключ, проверьте сообщение электронной почты с подтверждением заказа, которое отправлено торговым партнером.
Если вы приобрели коробочную версию Parallels Desktop, ключ активации должен быть указан в коробке.
- На компьютере Mac
Ключ программы Parallels Desktop для Mac, используемой на вашем компьютере Mac, можно найти с помощью команды в Terminal.
Запустите Terminal (Finder > Программы > Служебные программы) и выполните следующую команду:
prlsrvctl info --license
Для Parallels Desktop 15 и более поздних версий в выводе команды будет указана часть лицензионного ключа в следующем формате:
XXXXXX-******-******-******-XXXXXX
Вывод будет содержать только ту информацию о лицензии, которая используется для активации продукта.
Для Parallels Desktop 14 и более поздних версий в выводе команды будет указан серийный номер с числовыми кодами в следующем формате:
xxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Чем больше ключей активации использовалось на Mac, тем больше кодов вы увидите в Terminal.
Скопируйте содержимое строки серийного номера и отправьте его в службу поддержки Parallels.
Если не удалось получить ключ ни одним из указанных выше способов, обратитесь в службу поддержки Parallels. К сообщению приложите копию счета с подробной информацией о вашей покупке.
Was this article helpful?
Tell us how we can improve it.