Симптомы

При попытке установить Parallels Tools Parallels Desktop или зависает, или выдает следующую ошибку:
 

Parallels Tools нельзя установить в виртуальную машину

Решение

Попробуйте вручную прикрепить образ Parallels Tools к виртуальной машине.
Для этого закройте сообщение об ошибке, откройте меню Устройства > CD/DVD > Подключить образ и выберите образ parallels-tools, соответствующий типу вашей виртуальной машины

 

Образ prl-tools-win.iso предназначен для виртуальных машин с Windows XP, Vista и 7.
Образ prl-tools-lin.iso предназначен для виртуальных машин с Linux.
Образ prl-tools-mac.iso предназначен для виртуальных машин с Mac OS X.
Образ prl-tools-other.iso предназначен для виртуальных машин с прочими операционными системами.

Нажмите "Открыть".

На стороне виртуальной машины откройте Пуск > Компьютер и дважды щелкните по дисководу CD/DVD, чтобы запустить установку Parallels Tools.

Если Parallels Desktop не сможет автоматически открыть папку с образами Parallels Tools, перейдите в папку 
 

• /Library/Parallels/Tools (Parallels Desktop 7)

или 

• /Applications/Parallels Desktop.app/Contents/Resources/Tools (Parallels Desktop 8)

Дополнительную информацию о ручной установке Parallels Tools смотрите в статье 112609