Parallels Desktop의 지원

지원 범위

Parallels Desktop for Mac 영구라이선스가 있다면Parallels Desktop 버전이 발포된 날자부터 24개월 라이선스 등록 및 메일지원이 만료된 후 30일 전화와 채트 서비스를 받을 수 있습니다.  KB 123560 에서 무료 메일지원을 받을 수 있는 버전을 확인할 수 있습니다.

만약Parallels Desktop for Mac 서브스크립션을 갖고 있다면 기간 만료될 때까지 전화 및 채트 서비스를 받을 수 있습니다.

어떻게 지원을 받습니까?

Parallels Desktop 에서 도움말 메뉴> 지원 센터

혹은:

1. Parallels 계정을 로그인하고Parallels Desktop 라이선스가 등록된 상태여야 합니다.
2. 지원 페이지로 이동합니다.
3. 구매한 제품을 선택하고 문제유형을 선택 한 후 검색 박스에 검색어로 검색합니다.
4. 원하시는 해결책을 찾지 못하였다면 지원요청을 클릭하고 지원 연결 옵션을 선택합니다.