Parallels Desktop App Store Edition을 활성화하거나 재활성화하려고 할 때 특정 사용자가  제품 내에서 구매 복원을  클릭하면 현재 App Store 구매를 사용할 수 없다는 메시지가 나타날 수 있습니다 . 다음 문서에서는 알려진 시나리오를 다루고 제품 활성화를 지원하는 잠재적인 솔루션을 제공합니다.

정보

Parallels Desktop Standard/Pro 구독 키를 사용하여 Parallels Desktop App Store Edition 활성화 

Parallels Desktop App Store 키 가 없고 대신 Parallels Desktop Standard/Pro 구독이 있는 경우 Parallels Desktop App Store Edition 에서 구매 복원을  클릭하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1. https://my.parallels.com/ 을 통해 Parallels 내 계정에 로그인하세요.  
2. 내 Parallels 제품 보기 선택 >  Parallels Desktop for Mac > 활성 구독 및 영구 라이센스 클릭 > Parallels Desktop Standard/Pro  구독 선택 > 키 복사
3. Parallels Desktop App Store Edition 열기 > 구독 있음 선택 > 구독 키 입력 > 활성화 .

참고: 영구 키는 Parallels Desktop App Store Edition을 활성화하는 데 사용할 수 없습니다. 웹사이트 에서 Parallels Desktop을 다운로드하여 설치해야 합니다  (키에 맞는 버전을 선택했는지 확인하세요).

기존 Parallels Desktop App Store Edition 구독 복원

얼마 전에 Parallels Desktop App Store Edition 구독을 구매했는데 아직 활성 상태인 경우 다음 단계를 따르십시오.

Parallels Desktop App Store Edition 실행 > 상단 Mac 메뉴 표시줄에서 Parallels 아이콘 클릭 > 계정 및 구독 선택  > 목록에서 키 선택 > 활성화 클릭 .

Parallels Desktop App Store Edition 구독 신규 구매 

방금 새로운 Parallels Desktop App Store Edition을 구입한 경우 몇 분 정도 기다렸다가 나중에 다시 시도하는 것이 좋습니다. 그래도 도움이 되지 않으면 지원팀 에 문의하세요 .

이 문서에서 다루지 않은 다른 상황에 직면한 경우  https://my.parallels.com/ 을 통해 지원 팀에 문의하세요.