症状

Parallels Desktop for Mac をアップグレードすると、以下のエラーメッセージが表示されます。

仮想マシンをスタートできません。致命的なエラーが発生しました。

解決策

1. Parallels Desktop を終了します。

2. アクティビティモニタ アプリケーションを開き、 prl_disp_service プロセスが終了していることを確認します。終了していない場合、歯車アイコンをクリックして [終了] を選択します。

3. Parallels Desktop を開き、仮想マシンを起動します。

注: 上記の手順で問題が解決しない場合、Parallels Desktop アプリケーションを再インストールしてください。こちらの Parallels Desktop のバージョンのインストール画像からダウンロードしてください。