症状

公開アプリケーションの起動が次のエラーにより失敗する。

[Code 02/00000003] クライアントはリモートアプリケーションに接続できませんでした。

原因

• ターミナルサーバー上で Remote Desktop Services が実行されていない。

• ターミナルサーバー エージェントのポートが システムの RDP ポートと一致していない。

解決策

1. ターミナルサーバー上で Windows サービス (services.msc) を開き、Remote Desktop Services を開始します。

2. ターミナルサーバー上で 下記のレジストリエントリを確認します:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\WinStations\RDP Tcp\PortNumber
   

3. 10進数の値が、RAS コンソール > ファーム > ターミナルサーバー > ターミナルサーバー プロパティ > Agent 設定 > ポート の値と一致していることを確認します。

注意: システムの RDP ポートを最近変更した場合には、Remote Desktop Services サービスの再起動が必要となります。