Parallels Terminal Server Agent が再起動後オフラインになる（ServicesPipeTimeout）

症状

• それぞれのサービスを再起動した後に、Parallels Terminal Server Agent が「停止」のままとなり、手動による起動が必要になる場合がある。

• イベントログには次のように表示されます。

  Log Name:System
  Source:Service Control Manager
  Date:07/05/2013 05:20:40
  Event ID:7000
  Task Category:None
  Level:Error
  Keywords:Classic
  User:N/A
  Computer:ABG-WTS01.ABGRONINGEN.LOCAL
  Description:
  The 2X Terminal Server Agent service failed to start due to the following error:
  The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.
  
  Log Name:System
  Source:Service Control Manager
  Date:07/05/2013 05:20:40
  Event ID:7009
  Task Category:None
  Level:Error
  Keywords:Classic
  User:N/A
  Computer:ABG-WTS01.ABGRONINGEN.LOCAL
  Description:
  A timeout was reached (30000 milliseconds) while waiting for the 2X Terminal Server Agent service to connect.
  Event Xml:
  

原因

この問題は、Windows Service Control Manager が Parallels サービスの起動リクエストから応答をタイムリーに受け取らないことが原因で発生します。サービスの起動が失敗し、サービスは「停止」状態のままとなります。

解決策

1.[スタート] > [ファイル名を指定して実行] に移動して regedit と入力します。

2.次の場所に移動します。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

3.[Control] フォルダーを選択して右側のペインを右クリックし、[新規] > [DWORD (32 ビット) 値] を選択します。。

4.新しい DWORD の名前を次のように設定します。ServicesPipeTimeout

5.[ServicesPipeTimeout] を右クリックして、[修正] をクリックします。

6.[10 進数] をクリックして 180000 と入力し、[OK] をクリックします。

7.コンピューターを再起動します。