問題が解決しない場合は、マイクロソフトのサポートにお問い合わせください。

Symptoms

Windowsで日本語キーボードの配列が変わらない。日本語では何も入力できず、英語だけが表示される（変換は起こらない）。

や]などの一部のキーが間違った場所にある。

かな英数キーでかな入力と英数入力の切り替えができません。

Resolution

1. Microsoft Fixitを試す

または

この方法を試してみよう：(マイクロソフト公式フォーラムより）

キーボードレイアウトを変更し、チェックする：

• スタート > 地域と言語
• キーボードと言語」タブに移動し、「キーボードの変更」を選択します。
• 一般」タブで「追加」をクリックする。
• 日本に移動し、日本語と*Microsoft IME*オプションを選択します。
• OK」をクリックすると、リストにこれらのオプションが表示されるはずです（Windows 10の場合は、「スタート」＞「設定」＞「時間と言語」＞「地域と言語」と進み、「言語を追加」をクリックして日本語を選択します）。
• 同じパネルの「Language bar」タブに移動し、「Docked in Taskbar」にチェックを入れる。
• 言語バーでは、ENをクリックして日本語を選択し、日本語に切り替えることができます。
• キーボード入力を変更するには、大文字のAをクリックして "あ "に変更する。
• あなたは今、日本でタイピングをしているはずだ。
• オンスクリーンキーボードを読み込めば、キーの位置とキーボードの設定を確認できるはずです。

注: この記事は、Windows仮想マシンでこの問題を解決するためにのみ適用されます。

問題が解決しない場合は、マイクロソフトのサポートにお問い合わせください。