エラー： このオペレーションを完了できません。仮想マシン \"%1\" の状態が \"%2\" です

症状

一部のアクションを試行すると、次のエラーが表示されます。

Unable to complete the operation. This operation cannot be completed because the virtual machine \"%1\" is in the \"%2\" state‏‏
（このオペレーションを完了できません。仮想マシン \"%1\" の状態が \"%2\" です）

原因

このエラーメッセージは、いずれかの仮想マシンが適切な状態（起動/停止/一時停止）ではなく、オペレーションを完了できないということを意味します。

解決策

1. 該当する仮想マシンの状態を変更します。仮想マシンが起動済みの場合は停止し、停止している場合は起動してください。

［Virtual Machine］メニューで、状況に応じて適切な状態を選択します。



2. 仮想マシンがフリーズしている（ドロップダウンメニューで［Stop］オプションのみがアクティブになっている）場合、以下の手順に従います。

• ［Applications］ > ［Utilities］ > ［Activity Monitor］
• prl_vm_app プロセスを探し、強制終了します。
• Parallels Desktop を再起動し、仮想マシンのパフォーマンスを確認します。

3. 仮想マシンが停止しているように見えるにも関わらず、エラーメッセージには仮想マシンが実行中だと書かれている場合は、KB 6338 に従って終了させてください。