”オペレーティングシステムのインストールファイルをダウンロードできません。”を修正しました

33 users found this article helpful

症状

インストールアシスタントを使用してオペレーティングシステムをダウンロードしようとすると、次の通知が表示されます:

オペレーティングシステムのインストールファイルをダウンロードできません。

解決策

: Windows 10 のインストールイメージを手動でダウンロードするには、こちらのページをご覧ください。Windows をインストールするには、KB 123284 の指示に従ってください。

  1. インターネットに接続していることを確認してください。Wi-Fi またはモバイルネットワークを使用している場合は、Ethernet ケーブルを使用してインターネットに接続しネットワークの安定性を確保してください。
  2. ダウンロード中は Mac を閉じないでください。
  3. エラーメッセージで [OK] をクリックし、[レジューム] をクリックします。
  4. オペレーティングシステムのダウンロードを再試行してください。

高度なトラブルシューティング:

  1. このページへのアクセスを試みてください。このページにアクセスできる場合、次の手順を実行してください。アクセスできない場合は、時間をおいて再試行してください。

  2. ターミナル.appFinder アプリケーションユーティリティ)を開き、次のコマンドを実行します。

    ping download.parallels.com
  3. このアドレスが解決されて、サーバーから返答があることを確認してください。

    キーボードで Control + C を同時に押して、プロセスを停止し結果を確認します。
     
  4. download.parallels.com に接続できない場合は、DNS 設定を確認し、ポート 443 が TCP プロトコルに対して開いていることを確認してください(ファイアウォール設定)。

Was this article helpful?

Tell us how we can improve it.