Idoneità per il supporto
Se hai una licenza permanente per Parallels Desktop per Mac, sei idoneo al supporto telefonico e in chat per 30 giorni dalla registrazione della licenza e il supporto per e-mail per 24 mesi dalla data di rilascio della versione di Parallels Desktop. Visita KB 123560 per verificare la disponibilità del supporto per e-mail gratuito per la tua versione.
Se hai un abbonamento per Parallels Desktop per Mac, sei idoneo al supporto via telefono, chat ed e-mail per il periodo di validità dell’abbonamento.
Come ottenere supporto?
Nota: il supporto di Parallels Desktop viene fornito solo in inglese.
- Conferma il nuovo account Parallels. Verifica che la licenza di Parallels Desktop sia registrata.
- Vai alla pagina Supporto.
- Seleziona il prodotto e la categoria della domanda. Inserisci una breve descrizione del problema o le parole chiave nella casella di ricerca.
- Se non trovi la soluzione che stavi cercando, fai clic su Richiedi supporto e passa alle opzioni di contatto del Supporto.
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