Les clients ayant acheté et enregistré un exemplaire de Parallels Desktop 26 pour Mac sur la boutique en ligne Parallels ou auprès d'un revendeur agréé entre le 25 juillet 2026 et le 25 septembre 2026 inclus peuvent bénéficier d'une mise à niveau gratuite vers la prochaine version de Parallels Desktop pour Mac, sous réserve de certaines conditions.
Les conditions d'éligibilité à la mise à niveau sont les suivantes :
- Mise à niveau vers Parallels Desktop 27 sans frais supplémentaires si vous avez acheté et enregistré Parallels Desktop 26 pour Mac entre le 25 juillet 2026 et le 25 septembre 2026.
- Le produit doit être éligible (voir ci-dessous).
- Le produit doit avoir été acheté auprès d’un revendeur agréé (voir ci-dessous).
Remarque : si vous disposez d'un abonnement à Parallels Desktop pour Mac, Parallels Desktop pour Mac Édition Pro ou Parallels Desktop pour Mac Édition Entreprise, vous pouvez passer à la dernière version avec la licence que vous possédez. Téléchargez et installez Parallels Desktop 27, puis utilisez votre licence d'abonnement pour l'activation. Un abonnement vous permet de passer à la dernière version sans frais supplémentaires tant que votre abonnement est valide.
1. Les produits Parallels Desktop 26 pour Mac suivants sont éligibles à la garantie technique :
- Parallels Desktop 26 pour Mac – Version complète
- Mise à niveau de Parallels Desktop 26 pour Mac
- Parallels Desktop 26 pour Mac – Licence Étudiant
- Parallels Desktop 26 pour Mac, version OEM (Original Equipment Manufacturer), lorsqu’elle est achetée avec du matériel ou d’autres logiciels approuvés
Le produit doit être enregistré entre le 25 juillet 2026 et le 25 septembre 2026 inclus.
2. Comment puis-je recevoir ma clé de mise à niveau ?
Pour les clients éligibles ayant acheté et enregistré leur produit entre le 25 juillet 2026 et le 25 septembre 2026, les clés de mise à niveau seront automatiquement ajoutées à votre compte Parallels My Account. Vous recevrez une notification automatique de mise à niveau par e-mail.
Vous devriez recevoir votre clé de mise à niveau dans les 7 jours suivant la mise à disposition de la nouvelle version de Parallels Desktop pour Mac. La clé de mise à niveau sera envoyée à l'adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre licence Parallels Desktop 26 pour Mac.
Si vous n’avez pas encore enregistré votre exemplaire de Parallels Desktop 26 pour Mac, veuillez enregistrer votre clé dès maintenant afin que le système puisse générer la clé de mise à niveau pour vous.
3. Les produits Parallels Desktop pour Mac suivants ne sont pas éligibles à la garantie technique :
- Les versions d’essai de Parallels Desktop pour Mac
- Les licences vendues dans le cadre du programme de licences en volume, les licences d’abonnement à Parallels Desktop pour Mac Édition Standard, les licences Parallels Desktop pour Mac Édition Pro et les licences Parallels Desktop pour Mac Édition Entreprise
- Les versions non destinées à la revente (NFR)
- Les versions OEM achetées illégalement sans matériel ni logiciel éligible
- Les versions de Parallels Desktop pour Mac achetées et enregistrées avant le 25 juillet 2026 ou après le 25 septembre 2026
4. Les détaillants et revendeurs non agréés comprennent, sans s’y limiter :
- Les produits achetés sur eBay, Amazon Marketplace et auprès de sources qui ne sont pas des revendeurs agréés par Parallels. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.parallels.com/about/legal/reseller.
Veuillez suivre les étapes ci-dessus avant de contacter le service client de Parallels. La ou les clés vous seront automatiquement envoyées à votre adresse e-mail ; pensez donc à vérifier votre dossier de courrier indésirable. Veuillez prévoir un délai pouvant aller jusqu’à sept jours ouvrés pour la réception de votre clé.
Was this article helpful?
Tell us how we can improve it.