Quelle est la version d'OpenGL prise en charge dans Parallels Desktop ?

À partir de Parallels Desktop 19 pour Mac,  la prise en charge du profil de compatibilité OpenGL 4.1 pour les machines virtuelles (VM) Windows a été ajoutée. De plus, nous prenons en charge les applications suivantes :

• DUALux EVO 9
• Samson Connect
• ProPresenter 6
• ClinCheck Pro

L'équipe Parallels Desktop Engineering fait de son mieux pour améliorer la prise en charge d'OpenGL dans les machines virtuelles Windows. Actuellement, seul le profil de compatibilité OpenGL (version 4.1) est pris en charge dans les machines virtuelles Windows. Cliquez sur Obtenir les mises à jour ci-dessus pour vous abonner à cet article et recevoir les mises à jour.

Dépannage

Fonctionnalité OpenGL dans les VM Windows fournies par les Outils Parallels. Réinstallez les Outils Parallels comme décrit dans l'article KB 4841 si vous obtenez toujours le message d'erreur.

#- INTERNE (le contenu en dessous de cette ligne n'est pas visible dans l'article publié) -

CSS Team:

1. Clarify the exact name and version of the application and version of Parallels Desktop used. The support for some apps has been added only in version 15. Check the list above.
2. If the customer uses the version what support the app, suggest reinstalling Parallels Tools.  Without correctly installed/updated Parallels Tools OpenGL won't work.
3. At the same time ask for a new technical report if the reinstallation of Parallels Tools will not fix the issue.
4. If the issue isn’t fixed by Parallels Tools reinstallation, escalate to the Secondline team with: a) Exact app name and version b) Technical report with reproduction and the results of Parallels Tools reinstallation.

Tier 2: Escalate to the Engineering team after trying to force OpenGL via SF with the results and corresponding details, including TR IDs with and without SF.