Los clientes que hayan comprado y registrado una copia de Parallels Desktop 26 para Mac en la tienda online de Parallels o a través de un distribuidor autorizado entre el 25 de julio de 2026 y el 25 de septiembre de 2026, tienen derecho a una actualización gratuita a la siguiente versión de Parallels Desktop para Mac, sujeta a determinadas condiciones.
Las condiciones que rigen el derecho a la actualización incluyen:
- Actualización a Parallels Desktop 27 sin coste adicional si ha comprado y registrado Parallels Desktop 26 para Mac entre el 25 de julio de 2026 y el 25 de septiembre de 2026.
- Debe tratarse de un producto que cumpla los requisitos (véase más abajo).
- Debe haberse adquirido en un distribuidor autorizado (véase más abajo).
Nota: Si dispone de una suscripción a Parallels Desktop para Mac, Parallels Desktop para Mac Pro Edition o Parallels Desktop para Mac Business Edition, puede actualizar a la última versión con la licencia que ya posee. Descargue e instale Parallels Desktop 27 y utilice su licencia de suscripción para la activación. Una suscripción le permite actualizar a la última versión sin coste adicional mientras su suscripción sea válida.
1. Los siguientes productos de Parallels Desktop 26 para Mac cumplen los requisitos para la Garantía Técnica:
- Parallels Desktop 26 para Mac, versión completa
- Actualización de Parallels Desktop 26 para Mac
- Parallels Desktop 26 para Mac: licencia para estudiantes
- Parallels Desktop 26 para Mac, versión de fabricante de equipos originales (OEM), siempre que se haya adquirido junto con hardware u otros productos de software autorizados
El producto debe registrarse a partir del 25 de julio de 2026 y antes del 25 de septiembre de 2026, incluido este día.
2. ¿Cómo recibo mi clave de actualización?
Para los clientes que cumplan los requisitos y hayan comprado y registrado su producto entre el 25 de julio de 2026 y el 25 de septiembre de 2026, las claves de actualización se añadirán automáticamente a su cuenta «My Account» de Parallels. Recibirá una notificación automática de actualización por correo electrónico.
Deberías recibir tu clave de actualización en un plazo de 7 días a partir de que la nueva versión de Parallels Desktop para Mac esté disponible. La clave de actualización se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada para registrar tu licencia de Parallels Desktop 26 para Mac.
Si aún no ha registrado su copia de Parallels Desktop 26 para Mac, regístrese ahora para que el sistema pueda generar la clave de actualización.
3. Los siguientes productos de Parallels Desktop para Mac no cumplen los requisitos para la Garantía Técnica:
- Versiones de prueba de Parallels Desktop para Mac
- Licencias vendidas en el marco del Programa de Licencias por Volumen, licencias de suscripción de Parallels Desktop para Mac Edición Estándar, licencias de Parallels Desktop para Mac Edición Pro y licencias de Parallels Desktop para Mac Edición Empresarial
- Versiones no destinadas a la reventa (NFR)
- Versiones OEM adquiridas de forma ilegal sin hardware o software válido
- Versiones de Parallels Desktop para Mac adquiridas y registradas antes del 25 de julio de 2026 o después del 25 de septiembre de 2026
4. Los minoristas y distribuidores no autorizados incluyen, entre otros:
- Productos adquiridos en eBay, Amazon Marketplace y fuentes que no sean distribuidores autorizados de Parallels. Para obtener más información, visita www.parallels.com/about/legal/reseller.
Siga los pasos anteriores antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Parallels. Las claves se enviarán automáticamente a su dirección de correo electrónico, así que compruebe su carpeta de correo no deseado. La entrega de su clave puede tardar hasta siete días laborables.
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