Si ha olvidado su contraseña
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Acceda a Mi cuenta.
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Haga clic en el enlace ¿Ha olvidado la contraseña?:

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En la siguiente página, introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta y haga clic en Siguiente:

 
Las instrucciones para el restablecimiento de su contraseña se enviarán a su dirección de correo electrónico.
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Cuando reciba el mensaje de correo, haga clic en el enlace que incluye para restablecer su contraseña. Se le dirigirá a la página donde tendrá que especificar una nueva contraseña.
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Introduzca la contraseña nueva. Recuerde que su contraseña debe tener una longitud de entre 6 y 20 caracteres. Haga clic en Restablecer.
 
Si ya ha iniciado sesión en su cuenta
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Acceda a la página Perfil personal y haga clic en Cambiar en el cuadro Credenciales de inicio de sesión situado junto a Contraseña modificada hace x días.
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Introduzca la contraseña actual, la nueva y haga clic en Guardar

 
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