信用卡预授权说明
信用卡预授权(也称为预扣款)是指商户在客户信用卡上设置的临时冻结金额,用于验证资金可用性或作为未来付款的担保。酒店业、租赁行业或在线服务等行业常使用此方式。
为何客户账单可能出现两笔交易记录?
当客户进行消费时,账单上可能出现两笔记录:
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预授权冻结(Authorization):
- 这是一笔临时授权,用于确保信用卡有足够额度。
- 它会暂时减少可用信用额度,但交易尚未最终完成(即尚未“结算”)。
- 通常在账单上显示为“处理中 (待定)”或“仅授权 (仅授权)”。
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实际扣款(捕获的付款):
- 当商家完成订单处理或发货时,这笔最终完成的交易才会发生。
- 它将作为已入账的扣款出现在客户账单上。
为何会出现这种情况?
- 部分商家会先发起预授权,稍后再进行实际扣款。
- 如果在实际扣款发生时,预授权冻结没有立即解除,两者可能会暂时同时出现在账单上。
- 预授权冻结通常会在数个工作日内自动解除,具体时间取决于发卡行政策(一般为3-7个工作日)。
总结:
这是支付处理中的正常现象,并不意味着客户被实际重复扣款。然而,如果预授权冻结在数天后仍未解除,客户应联系其发卡银行咨询。
注意:如果在此期间申请退款,那么你所购买的商品将无法继续使用。
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