本知识库文章提供了关于一些客户在使用支付宝下订单购买 Parallels Desktop 时遇到的问题。由于支付宝和 Cleverbridge 之间整合的特殊性，一些订单可能会出现延迟。我们建议您在此时间范围内等待他们的订单被完全处理。

一旦您的付款被核实，您将收到一封包含您的收据、许可证信息和下载链接的电子邮件。请注意，目前大约需要2-4个工作日。

如果您对您的订单仍有疑虑或问题，请联系Cleverbridge支持团队以获得进一步的帮助。