您的 Parallels 帐户已从无法识别的 Web 浏览器或设备登录

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症状

我收到了 Parallels 发送的通知电子邮件,通知我有人从未知的 Web 浏览器、移动设备或位置登录了我的帐户。

原因

您收到这封电子邮件,因为有人从上述资源访问了您的 Parallels 帐户。如果您的 Parallels 帐户的双重身份验证已被禁用,则可能会登录。

如果您无法识别该 Web 浏览器或移动设备、操作系统、IP 地址、位置、日期和时间,则是有其他人访问了您的 Parallels 帐户。如果您在多个服务(包括 Parallels)中使用相同的密码,并且您的密码已被第三方服务泄露,则可能会发生这种情况。

分辨率

如果您无法识别登录,请立即更改您的帐户密码

同时,我们强烈建议您使用双重身份验证来保护您的 Parallels 帐户。启用双重身份验证后,每次尝试通过之前未批准的 Web 浏览器或设备登录 Parallels 帐户时,Parallels 都会向您发送一封通知电子邮件。在这种情况下,即使拥有密码,入侵者也无法未经您的许可继续访问您的帐户。每个设备或浏览器都只需要批准一次。

要启用双重身份验证,请按照 KB 124346 中的说明进行操作。

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