产品激活密钥由 30 个字符构成,划分为五个块,每个块六个字符:
XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
此密钥在购买 Parallels Desktop for Mac 时提供,用于激活 Parallels Desktop 副本。
如果您丢失了激活密钥,可以使用下列选项重新获取。
- 在 Parallels 帐户中
- 打开您的 Parallels 帐户仪表板,并单击 Parallels Desktop for Mac 下的“激活的订阅”和永久许可证。
- 单击您需要许可证的订阅。
- 您将看到“许可证密钥”框中包含产品许可证。
如果您使用上述说明没有找到您的 Parallels Desktop 许可证,请回到“仪表板”,检查“旧版许可证”下的许可证是否可用。
- 在 Parallels 在线商店中
如果您是通过 Parallels 在线商店购买的 Parallels Desktop,请单击此处找回密钥,或搜索您的电子邮箱,查看来自 cleverbridge (no-reply@cleverbridge.com) 的邮件。
- 在电子邮件或从 Parallels 代理商处购买的盒子中
如果您的 Parallels Desktop 副本是通过 Parallels 代理商购买的,则密钥通过电子邮件发送到您购买 Parallels Desktop 时使用的电子邮件地址。请查看代理商发送的订单确认电子邮件来查找密钥。
如果您购买了盒装的 Parallels Desktop 副本,则密钥应位于盒子内部。
- 在 Mac 上
您可以使用终端命令,找到 Mac 上使用的 Parallels Desktop for Mac 密钥。
启动终端(Finder >“应用程序”>“实用工具”)并执行以下命令:
prlsrvctl info --license
在 Parallels Desktop 15 及更高版本中,输出将为您提供许可证密钥的一部分,格式如下:
XXXXXX-******-******-******-XXXXXX
输出将只包含产品激活所使用的许可证信息。
在 Parallels Desktop 14 及更早版本中,输出将以如下格式提供一连串的数字代码:
xxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Mac 上使用的激活密钥越多,终端中显示的代码就越多。
复制这一连串内容,并发送至 Parallels 支持团队。
如果上述方法均无效,请联系 Parallels 支持团队,并附加一份包含您的购买详细信息的发票副本。
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