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ERROR:因严重错误导致操作无法完成。

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition

问题

Parallels Desktop 显示以下错误:
 

The operation could not be completed due to a critical error

原因

可能会有以下原因:
- Hypervisor 驱动无法打开
- 物理内存管理器 (PMM) 初始化或更新内存设置失败
- 其它原因

解决方案

查看 Hypervisor 是否正在运行
操作方式是打开 Mac 上的 Terminal.app (/应用程序/实用工具/Terminal.app)并使用以下命令:

kextstat | grep prl_hypervisor



如果以上命令的输出为空,请重启 Mac,然后使用相同的终端命令查看 Hypervisor 是否正在运行。

注意:为了方便请从 File â–º Print 浏览器菜单打印这些说明

如果仍然未运行,请卸载 Parallels Desktop。
如果问题仍然存在请把该问题报告至 Parallels 支持团队




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