在 Parallels Desktop for Mac 中排查 USB 设备问题

症状

您遇到了 USB 设备问题：

• USB 设备没有挂载于 Windows 虚拟机中
• 虚拟机检测不到 USB 设备
• 无法在虚拟机上使用某项设备功能
• 其他 USB 设备问题

解决方案

首先，请阅读 有关 Parallels Desktop 如何使用 USB 设备的基本信息 ，将 USB 设备正确连接到 Mac 上。

如果此问题仍存在，请按照下列步骤操作：

1.关闭虚拟机，退出 Parallels Desktop，然后断开 USB 设备与 Mac 的连接。

2.将 USB 设备连接到 Mac 上。

确保 Mac 端能够检测到 USB 设备：

• 如果是外部存储设备，您应该会在 Finder 中看到它

• 如果是其他设备(如手机)：

  • 打开 系统信息 ( 应用程序 > 实用程序 > 系统信息 )，点击 系统报告
  • 在 USB 部分下，找到您的设备。

  _ 重要说明： 如果 Mac 检测不到您的 USB 设备，那么虚拟机将无法使用它_

3.启动 Parallels Desktop，转到 Parallels Desktop 菜单 > 偏好设置 > 设备

• 检查要将其连接到虚拟机的设备是否已在“固定分配”列表中列出。使用“ - ”按钮可以将设备从该列表中删除。

• 务必选中 问我怎么做 单选按钮

  

  _ 注意： 您可能要重置对所有现有设备的选择_

4.启动您的虚拟机。启动并运行 Windows 后，转到 设备 > 外部设备 ，然后选择您要连接到虚拟机的设备。

5.新设备将立即安装在 Windows 中。

6.若要检查是否已成功安装设备，请转到 设备管理器 。

如果由于某种原因，设备未能正确安装，请尝试将其从设备管理器中删除，然后扫描硬件更改。

若要详细了解具体 USB 设备的问题排查步骤，请咨询相应的设备制造商。

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