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Parallels Access が Windows コンピュータにログインできません

APPLIES TO:
  • Parallels Access

症状

Parallels Access が Windows コンピュータにログインできません。「接続失敗。リモート コンピュータへの接続に失敗しました」

というエラー メッセージが表示されます。

回避策

  1. Windows PC で、Windows トレイの Parallels Access Agent アイコンをクリックします。
  2. [Preferences(基本設定)]>[Advanced(詳細設定)]をクリックします。
  3. [Windows ユーザ名とパスワードを要求する]のチェックを外します。

その他の解決策:

Windows PC から Windows ユーザー アカウントにログインして新しいパスワードを入力し、モバイル デバイスからの接続を再び試みます。

原因

  1. コンピューターの管理新しいユーザー、または Active Directory 経由で作成した Windows ユーザーに、[ユーザーは次回ログオン時にパスワード変更が必要]フラグが設定されている。または、

  2. Windows の Parallels Access Agent[Windows ユーザ名とパスワードを要求する]オプションが有効になっている([Parallels Access Agent Preferences(基本設定)]>[Advanced(詳細設定)])。




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