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Comment trouver ma clé d'activation pour Parallels Desktop pour Mac ?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition

Informations

Une clé d'activation de produit est un ensemble de 30 caractères divisé en cinq blocs de six caractères :

XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX

La clé est fournie lors de l'achat de Parallels Desktop et permet d'activer une copie du produit.

Si vous avez perdu votre clé d'activation, vous pouvez essayer de la récupérer à l'aide des options mentionnées ci-dessous.

  • Dans votre compte Parallels

Connectez-vous à votre compte Parallels. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Parallels, veuillez le restaurer.

Accédez à la page Abonnements et licences > Abonnements personnels .

Cliquez sur le nom de l'abonnement ou de la licence pour afficher la clé d'activation.

Si vous ne voyez pas la licence Parallels Desktop sur cette page, accédez à Parallels Desktop pour Mac > Licences existantes .

Si vous avez acheté Parallels Desktop sur la boutique en ligne Parallels, cliquez ici pour récupérer votre clé.

  • Dans un mail ou un boîtier acheté auprès d'un revendeur Parallels

Si votre copie de Parallels Desktop a été achetée auprès d'un revendeur Parallels, la clé vous a été envoyée par mail à l'adresse que vous avez utilisée lors de l'achat de Parallels Desktop. Consultez le mail de confirmation de commande que le revendeur vous a envoyé pour trouver la clé.

Si vous avez acheté Parallels Desktop dans un boîtier, la clé se trouve à l'intérieur de ce boîtier.

Vous pouvez également vous procurer un boîtier avec un code et des instructions, et échanger ce code afin d'obtenir la clé d'activation. Consultez l'article 123630 de la base de connaissances pour plus d'informations.

  • Sur votre Mac

Consultez l'article 5680 de la base de connaissances pour obtenir des instructions sur la méthode de récupération de la clé d'activation d'abonnement directement depuis votre Mac.


Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, contactez l'assistance Parallels et joignez une copie de votre facture qui indique les détails de votre achat. Si vous avez acheté Parallels Desktop sur la boutique en ligne Parallels, cliquez ici pour récupérer votre clé.

  • Dans un mail ou un boîtier acheté auprès d'un revendeur Parallels

Si votre copie de Parallels Desktop a été achetée auprès d'un revendeur Parallels, la clé vous a été envoyée par mail à l'adresse que vous avez utilisée lors de l'achat de Parallels Desktop. Consultez le mail de confirmation de commande que le revendeur vous a envoyé pour trouver la clé.

Si vous avez acheté Parallels Desktop dans un boîtier, la clé se trouve à l'intérieur de ce boîtier.

Vous pouvez également vous procurer un boîtier avec un code et des instructions, et échanger ce code afin d'obtenir la clé d'activation. Consultez l' article 123630 de la base de connaissances pour plus d'informations.

  • Sur votre Mac

Consultez l'article 5680 de la base de connaissances pour obtenir des instructions sur la méthode de récupération de la clé d'activation d'abonnement directement depuis votre Mac.


Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, contactez l'assistance Parallels et joignez une copie de votre facture qui indique les détails de votre achat.




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