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Cómo terminar una máquina virtual bloqueada

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Business Edition
  • Parallels Desktop for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 11 for Mac Pro Edition
  • Parallels Access

Síntomas

No se puede detener/reiniciar una máquina virtual mediante el interfaz de usuario de Parallels Desktop porque todos los botones aparecen difuminados (desactivados).

Resolución

  1. En su Mac, abra la aplicación Monitor de Actividad haciendo clic en Finder -> Aplicaciones -> Utilidades y busque el siguiente proceso:

    • En Parallels Desktop 5, 6 y 7 para Mac

      prl_vm_app
      
    • En Parallels Desktop 8 y 9 para Mac

      Parallels VM
      

    • En Parallels Desktop 10 para Mac, el nombre del proceso es el mismo que el de la máquina virtual:

      alttext

  2. Haga clic en este proceso y, en la parte superior de la ventana, haga clic en Salir del proceso y seleccione la opción Forzar salida.

  3. Reinicie la máquina virtual.



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