Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

ERROR: No se puede conectar con el sitio de actualizaciones de Parallels

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop

Síntomas

Parallels Desktop muestra el siguiente error:

No se puede conectar con el sitio de actualizaciones de Parallels.

Resolución

Abra la aplicación Terminal e introduzca lo siguiente:

ping update.parallels.com

Presione Control+c tras 10 segundos para interrumpir el comando.

La salida normal debería ser similar a:

$ ping update.parallels.com
PING abc.dfg.net (11.22.33.44): 56 data bytes
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=0 ttl=54 time=107.068 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=1 ttl=54 time=107.166 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=2 ttl=54 time=102.212 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=3 ttl=54 time=105.030 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=4 ttl=54 time=107.143 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=5 ttl=54 time=112.620 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=6 ttl=54 time=102.609 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=7 ttl=54 time=107.737 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=8 ttl=54 time=104.039 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=9 ttl=54 time=103.752 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=10 ttl=54 time=104.129 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=11 ttl=54 time=106.341 ms

--- abc.dfg.net ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 102.212/105.820/112.620/2.732 ms

Si obtiene otra salida que contiene mensajes de error, esto significa que su Mac no puede conectarse al sitio de actualizaciones de Parallels.

Compruebe si su conexión a Internet funciona correctamente y que el acceso a
update.parallels.com desde su Mac no está bloqueado por un firewall.



1e5db16426987d561060acdf56d947b4

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No