Мы предоставляем поддержку по телефону, электронной почте, а также удаленную поддержку 24 часа в день, 7 дней в неделю, 365 дней в году

Специалисты нашей глобальной службы поддержки имеют многолетний опыт поддержки продуктов виртуальной инфраструктуры в реальных средах клиентов. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять клиентам поддержку на самом высоком уровне.

• Глобальная поддержка без региональных границ
• Неограниченное количество заявок в службу поддержки
• Быстрое время ответа на проблемы критического уровня серьезности
• Документация и технические ресурсы, база знаний и форумы доступны в Интернете на нашей странице поддержки
• На данный момент поддержка по телефону и электронной почте предоставляется только на английском языке

Объявление о жизненном цикле

Более подробно об объявлении о жизненном цикле продуктов Parallels см. здесь

Перечень проблем, на которые распространяется поддержка

См. статью Перечень проблем, на которые распространяется поддержка для Parallels Mac Management здесь.