Если у вас произошел сбой Parallels Access и вы обратились в службу поддержки Parallels, вас могут попросить предоставить отчет о сбое.

Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки iPad.

   

2. Перейдите в раздел Основные -> Об этом устройстве.

   

3. Выберите Диагностика и использование -> Данные.

   

   

4. Найдите отчет, имя которого начинается со слова "RemoteClient…", и отправьте его в службу поддержки Parallels.